Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación] · Perú · Ley N.º 29733 y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS)
El responsable de esta plataforma es [COMPLETAR: razón social], con RUC [COMPLETAR: RUC] y domicilio en [COMPLETAR: dirección] (en adelante, «Nabu»). Para cualquier tema de datos personales, escríbenos a [COMPLETAR: correo de contacto].
De los datos de las empresas que contratan Nabu y de quienes visitan este sitio: nombre, correo, datos de acceso y facturación. Aquí Nabu decide para qué se usan.
De los datos de los compradores o pacientes que conversan con un agente, Nabu solo los procesa por encargo del cliente (la tienda, la psicóloga, etc.). El responsable de esos datos es cada cliente, que tiene su propia política; Nabu los trata siguiendo sus instrucciones y no los usa para fines propios.
No pedimos datos sensibles por chat. Cuando un cliente del rubro salud usa Nabu, los temas delicados se derivan a una sesión con la persona y no se tratan por el agente.
Tratamos los datos con tu consentimiento (que se solicita antes de recoger datos en el chat) y, cuando corresponde, para ejecutar el servicio contratado. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento.
Para operar, Nabu usa proveedores que tratan datos por encargo, algunos ubicados fuera del Perú. Esto constituye una transferencia internacional que declaramos de forma transparente:
No vendemos datos personales a nadie. Solo los compartimos con estos proveedores en la medida necesaria para prestar el servicio.
Conservamos los datos mientras dure la relación con el cliente y por el plazo que exija la ley. Luego se eliminan o anonimizan. [COMPLETAR: plazo concreto de conservación]
Puedes ejercer, gratis, tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Desindexación sobre tus datos:
Para ejercerlos, escríbenos a [COMPLETAR: correo]. Si tu consulta es sobre datos que dejaste con un negocio que usa Nabu, ese negocio es el responsable y te ayudaremos a canalizarla. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Los datos se almacenan en bancos de datos que deben inscribirse en el Registro Nacional de la ANPDP. [COMPLETAR: nombre(s) del/los banco(s) de datos y su código de inscripción]
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: contraseñas cifradas, base de datos separada por cliente, control de accesos con registro, cifrado en el transporte y límites contra abusos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos con estándares serios.
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y, con tu permiso, cookies de medición para mejorar el sitio. Puedes elegir desde el aviso que aparece al entrar. No activamos medición sin tu consentimiento.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.